常見問題
1. SharkNINJA 是哪個國家的品牌？在台灣由誰代理？
SharkNINJA 為美國知名家電品牌，由母公司 SharkNINJA 設計與研發，產品在全球多國熱銷。台灣地區由 SharkNinja Taiwan／新加坡商維諾瓦股份有限公司臺灣分公司 為總代理，負責產品銷售、售後服務與保固維修等業務，提供在地化支援與完整服務。
2. 在台灣購買 SharkNINJA 產品的保固是多久？需要註冊嗎？
凡於台灣官方授權通路購買的 SharkNINJA 產品，皆享有 1 年原廠保固。
完成線上註冊後，還可再加贈 1 年，總計 2 年保固服務。
請注意：此保固僅適用於 SharkNINJA Taiwan 總代理正式進口的產品。若從海外或非授權通路購買，將無法享有保固與售後服務。
3. 如何進行產品註冊？
您可以透過 SharkNINJA Taiwan 官方網站的保固登記 完成產品登錄與註冊，填寫購買資訊與產品序號後，即可啟動保固服務，並可享有完整的售後維修保障。
若您已為會員或已完成登錄，也可登入查詢保固狀態與後續流程相關資訊。
4. SharkNINJA 產品在保固期內故障，該怎麼申請維修？
若您的 SharkNINJA 產品於保固期內發生故障，可依照購買通路申請維修：
登入購買平台或官網客服系統申請，或直接聯繫 SharkNINJA 台灣官方客服：
- 電話：0800‑000‑605
- 信箱：service@osonova.com
我們會協助您進行後續處理。
5. SharkNINJA 商品可以在哪裡實際體驗與選購？
SharkNINJA 的實體商品目前在部分燦坤電子的主要門市均有展示與販售，歡迎您至現場實際試用與選購，也可洽詢門市人員進一步介紹適合的型號。