商品運送

新加坡商維諾瓦股份有限公司臺灣分公司(以下簡稱本公司)致力提供您優良的商品及良好的購物體驗，在您於本網站購買商品時，請了解購物相關須知。

商品訂購流程

請您將所有需要購買之商品放入購物車後，再點選進行結帳。依步驟完成結帳程序送出訂單後，成功支付完畢後，將收到一封確認信。

支付方式

• 購物車結帳完成後，網頁將自動連結至綠界科技(ECpay)第三方線上支付，進行線上刷卡作業，請正確填妥您的交易資訊，並收取手機簡訊完成線上刷卡。
• 您可使用VISA/Master/JCB等國內信用卡進行交易。
• 於刷卡支付過程，若發生付款失敗之情形，基於安全考量，我們將立即取消訂單編號。很抱歉，一旦訂單被取消，將無法重新啟用。若仍需訂購，請您重新下單。

商品寄送

• 當您線上成功付款完成後，自此訂單正式成立。我們在訂單成立後(不含當日)，台灣本島地區於3-5個工作天內(不含例假日及連續假期)，離島地區則視船運航班為準，配送商品至您所指定的地址。本網站線上購物僅限台灣地區(含離島地區)，恕無法配合海外跨境出貨。
• 發生不可歸責於本公司之事由、偶發事件或天災等不可抗力事由，包括但不限於：火災、水災，地震、電力中斷、爆炸、洪水、天災、戰爭、暴動、內亂、政府法令變更、罷工、法定傳染病、貨運輸設備及機器器材發生故障者，本公司得暫停或終止配送服務。
  運費標準：單筆訂單滿2,000元享全台免費；未滿2,000元，運費150元（含稅）。
  

發票

• 電子發票將於出貨後7個工作天內開立，並以E-mail發送發票開立通知信，以茲證明。
  依財政部「電子發票實施作業要點」規定，於本網站消費開立之統一發票將於規定期限內上傳到電子發票整合服務平台留存，消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。
• 如需開立統編，請在結帳頁面中的發票備註欄位，選擇統編發票，並填寫正確的統一編號及公司名稱。
• 於本網站線上購物消費者同意每筆退貨授權「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」將全權由本公司處理，以利加速退貨、退款作業。待商品完成驗收退貨作業後，將直接作廢或開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。